Última actualización: [Julio – 28 – 2024]

1. Introducción.

En Serendipity, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita y realiza compras en nuestro sitio web [https://serendipitastic.net/] (el “Sitio”).

2. Información que Recopilamos.

Recopilamos varios tipos de información personal cuando utiliza nuestro Sitio, que incluyen:

• Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros detalles de contacto.
• Información de Pago: Datos de la tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago.
• Información de la Cuenta: Nombre de usuario y contraseña.
• Historial de Compras: Productos comprados, fecha de compra y otros detalles relacionados con sus transacciones.
• Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y otros datos de navegación.

3. Cómo Utilizamos su Información.

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Procesamiento de Transacciones: Para procesar y enviar sus pedidos, y para gestionar pagos y devoluciones.
• Servicio al Cliente: Para proporcionar soporte al cliente y responder a sus consultas.
• Marketing y Comunicaciones: Para enviarle ofertas, promociones y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios.
• Mejora del Sitio: Para analizar cómo utiliza nuestro Sitio y mejorar su funcionalidad y contenido.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reguladoras.

4. Compartir su Información.

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro Sitio, procesar pagos y proporcionar servicios al cliente.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud legal.

5. Seguridad de la Información.

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger su información personal, incluyendo:

• Cifrado de Datos: Utilizamos tecnología de cifrado para proteger la información de pago durante la transmisión.
• Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a la información personal.
• Medidas de Seguridad Física y Electrónica: Utilizamos medidas de seguridad físicas y electrónicas para proteger nuestra infraestructura de datos.

6. Sus Derechos.

Tiene ciertos derechos en relación con su información personal, que incluyen:

• Acceso y Rectificación: Puede acceder y actualizar su información personal en cualquier momento.
• Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal.
• Oposición y Restricción: Puede oponerse al procesamiento de su información personal o solicitar que restrinjamos su uso.
• Portabilidad de Datos: Puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en [servicioalcliente@serendipitastic.net].

7. Cookies y Tecnologías Similares.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro Sitio. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente.

8. Cambios en la Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de la política. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

[Serendipity]
[Calle Ermita Norte, 3455 Local 25-B]
[servicioalcliente@serendipitastic.net]
[(+52) 456 023 9789 ]